Система управления IT услугами – ISO/IEC 20000

Система управления IT услугами (ITSMS — IT service management system) – это современный подход к управлению услугами в IT отрасли, который направлен на клиента и его потребности, а не на сами технологии. Данная система менеджмента имеет международную стандартизацию, выраженную в серии документов стандарта ISO/IEC 2000. Некоторые документы стандарта были обновлены в июле и августе 2019 года.

Читать далее
Защита персональных данных и ISO / IEC 27701:2019

На фоне громких событий с утечкой персональных данных государства начали законодательно закреплять требования к защите такой информации. Результатом возросшего интереса к защите персональных данных стал разработанный и опубликованный в августе 2019 года Международный стандарт ISO/IEC 27701:2019 «Методы безопасности – Управление конфиденциальной информацией (расширение для ISO/IEC 27001 и ISO/IEC 27002)».

Читать далее
ISO 46001:2019 Системы эффективного управления водой

Одной из проблем современного общества является чистая и питьевая вода, а по данным ООН 1,8 миллиарда людей на Земле до сих пор не имеют доступа к чистой питьевой воде. Чтобы более эффективно использовать воду был разработан и опубликован новый стандарт ISO 46001:2019.

Читать далее
Как вывести туризм на новый уровень

Недавно вышедший «ISO focus» за июль/август 2019 года посвящен путешествиям и туризму. В связи с чем мы решили осветить Стандарты ISO полезные для отрасли туризма, которые как напрямую стандартизируют области туризма, так и косвенно влияют на туристическую привлекательность.

Читать далее
IEC 31010 Методы оценки и управление рисками

В июне 2019 года был опубликован обновленный стандарт в области управления рисками — IEC 31010:2019. Стандарт был введен Техническим комитетом ISO TC 262 «Управление рисками» взамен устаревшего стандарта 2009 года.

Читать далее
ISO 14090:2019 — как адаптироваться к изменению климата

В июне 2019 года был опубликован Международный стандарт ISO 14090:2019 «Адаптация к изменению климата. Принципы, требования и руководящие указания». Стандарт был разработан совместными усилиями Технического комитета ISO/TC 207 «Экологический менеджмент» и подкомитетом SC7 «Управление парниковыми газами и смежными видами деятельности».

Читать далее
Торговая война и G20

Мировая экономика страдает от протекционизма и иных мер, ограничивающих свободную торговлю между странами. Такие выводы можно сделать из 21-го отчета ВТО по мониторингу торговых мер, который был опубликован 24 июня. Из отчета следует, что за период с октября 2018 года по май 2019 года, ограничивающие торговлю меры, превысили в 3,5 раза средний показатель существующий с 2012 года.

Читать далее
Новые горизонты стандартизации

Информационные технологии все глубже проникают в жизнь людей, но информацию где-то нужно хранить. С этими целями в недавнем времени начали свое развитие массивы больших данных – «big data». С каждым годом все больше и больше представителей бизнеса и государственных организаций переходят на информационных модели организационной структуры.

Читать далее
Экономика замкнутого цикла

В конце 2018 года был создан и начал функционировать новый Технический комитет ISO/TC 323 «Экономика замкнутого цикла». Комитет располагается во Франции, а идея создания комитета исходила от Французской национальной организации по стандартизации ANFOR.

Читать далее
ISO 8100:2019 «Грузовые и пассажирско-грузовые лифты»

В марте 2019 года были опубликованы две части международного стандарта устанавливающие требования к пассажирским и грузовым лифтам ISO 8100-1:2019 и ISO 8100-2:2019. Документы призваны установить единые стандарты для грузовых и пассажирских лифтов, что повысить степень доверия людей, а также повысить безопасность лифтов.

Читать далее