ISO 24508 Эргономика – дизайн для тактильных ощущений

Особенности восприятия знаков и обозначений в общественных местах очень важен для граждан, особенно для людей с ограниченными возможностями. С целью унификации общих требований к дизайну символов и обозначений для понимания слабовидящими и/или слабослышащими людьми был создан Международный стандарт ISO 24508:2019 «Эргономика – доступный дизайн. Руководство по разработке тактильных символов». Стандарт был разработан подкомитетом SC4 Комитета ТС 159 «Эргономика взаимодействия человека и системы», секретариат которого расположен в Великобритании.

ISO 24508:2019 содержит в себе рекомендации по разработке дизайна и требования к тактильным символам, используемым для передачи информации для людей с ограниченными возможностями, а именно не способных визуально и аудиально получить информацию. Стандарт применим ко всем основным сферам жизнедеятельности человека, где могут использоваться тактильные символы.

ISO 24508 в себе содержит физические характеристики тактильных символов, с учетом их изнашивания, которые обеспечивают разборчивое распознание символов при прикосновении. Требования стандарта применимы ко всем тактильным символам и символам выпуклого типа, которые должны распознаваться при прикосновении пальцев. При этом Стандарт не применим к специально закодированным символам, таким как символы Брайля.

Разработка стандарта была обусловлена необходимость достижения глобальных гуманитарных целей утвержденных ООН «Цели в области устойчивого развития». При этом ISO 24508 реализует две цели:

Цель № 3. Good Health and Well-being – обеспечение здорового образа жизни и содействие благополучию всех людей различного возраста.

Цель № 10. Reduced Inequalities — снижение уровня неравенства внутри стран и между ними.

Использование стандарта позволит облегчить жизнь людей с ограниченными возможностями и повысить уровень комфорта при использовании предметов и товаров, на которых нанесены тактильные символы. Стандарт может быть интересен как для компаний-производителей товаров, с целью нанесения специальных символов на этикетку, так и для органов местного самоуправления и других компаний, которые могут обеспечить наличие в общественных местах удобные символы согласно ISO 24508.